Menu
FareHarbor

Une plateforme à la fois robuste et flexible pour gérer votre activité.

Même si nos outils de réservation en ligne font figure de référence dans le secteur, ce n'est pas là l'atout majeur de FareHarbor. Découvrez Dashboard : une plateforme au design soigné qui regroupe tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos activités au quotidien et préparer l'avenir.

Rapports

Vous pouvez consulter tous vos indicateurs en un clin d'œil ou choisir de vous plonger en détail dans ces données.

FareHarbor propose un éventail varié de rapports avancés afin que vous puissiez suivre vos réservations, vos opérations et votre comptabilité.

Nombre de cartes postales vendues ou encore bénéfice sur 12 mois : nos rapports téléchargeables vous fourniront toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise.

Paiements

Bénéficiez des frais les plus bas du secteur pour vos paiements par carte.

Dans votre Dashboard, vous pourrez facturer les clients, enregistrer des cartes pour les utiliser ultérieurement, créer des remboursements et suivre vos versements. Ainsi, aucun système annexe n'est requis pour connaître le montant de vos recettes.

EN PLUS Utilisez nos lecteurs de cartes mobiles pour traiter les paiements en un clin d'œil sur votre appareil iOS (plus d'options seront bientôt disponibles).

Fiable et sécurisé

Avec nous, vos données sont en lieu sûr.

FareHarbor s'appuie sur l'infrastructure utilisée par Netflix, Airbnb, Lyft, Comcast et des millions d'autres entreprises. Nos ingénieurs sont disponibles 24h/24 et sont immédiatement alertés en cas de problème.

Seulement quelques millisecondes après toute nouvelle réservation ou modification de carte bancaire, vos données sont automatiquement mises à jour et stockées en lieu sûr.

Décharges de responsabilité numériques

Passez à l'ère du numérique : proposez vos documents de décharge en ligne.

Votre système de réservation est instantanément utilisable et stocké en ligne. Pourquoi ne pas faire de même avec vos décharges de responsabilité ?

Optimisé par la géniale équipe de Smartwaiver et intégré dans le Dashboard.

Feuilles de tarifs

Des solutions puissantes pour une tarification personnalisée.

Découvrez les feuilles de tarifs : un outil dernier cri pour contrôler la tarification et la visibilité des réservations réalisées en ligne, en direct et par des tiers.

Les feuilles de tarifs sont conçues pour convenir aux partenariats complexes. Ainsi, FareHarbor peut importer vos contrats de facturation et vos contrats avec des tiers sur sa plateforme en ligne, qu'importe leur structure.

Billetterie et enregistrement

Enregistrement rapide pour vos clients et vous.

Imprimez des reçus et des billets de type Boca depuis votre Dashboard ou prenez en charge les billets sur smartphone.

Ne laissez pas le processus d'enregistrement vous ralentir : nous proposons différentes méthodes de vérification des billets, notamment la lecture de codes QR sur mobile.

Gestion des utilisateurs

Gardez un œil sur votre personnel sans vous immiscer dans chaque tâche.

Utilisez différents niveaux de permissions pour déterminer ce que chaque utilisateur peut voir et faire. En limitant l'accès à certaines ressources de votre Dashboard, vous aurez la main mise sur vos données tout en permettant aux utilisateurs d'accéder aux éléments qui leur sont utiles.

EN PLUS La fonction d'audit enregistre automatiquement toutes les modifications : vous pouvez ainsi connaître l'auteur et la date de chaque changement.

Optimisé pour mobile

Gérez votre activité lors de vos déplacements.

Passez plus de temps auprès de vos clients grâce à Dashboard. Cette plateforme accessible via navigateur mobile et application iOS vous permettra de travailler loin du bureau. De plus, vous disposerez de toutes les fonctionnalités disponibles dans sa version pour ordinateur.

Suivi des associés et des revendeurs

Suivez les réservations réalisées par vos partenaires et recevez une rémunération.

Associés, revendeurs ou encore partenaires : FareHarbor possède tous les outils nécessaires pour gérer votre collaboration avec des tierces parties.

EN PLUS Nous créerons un compte à vos associés afin qu'ils puissent réaliser des réservations directement depuis Dashboard. Ils profiteront ainsi d'une solution simple et gratuite, et vous ne perdez pas de temps.

Ressources partagées

Allocation avancée de ressources.

Effectuez le suivi de votre matériel et de votre équipe directement depuis votre Dashboard. Qu'il s'agisse de bus, de guides touristiques ou de paires de ski nautique, Fareharbor vous propose la gestion complète de votre inventaire, quelle que soit votre activité.

Grâce à des options intelligentes comme la fermeture automatique des inscriptions en fonction des ressources disponibles, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de la surréservation.

E-mails et SMS

Une communication harmonieuse entre toutes les personnes impliquées.

Tenez vos clients informés grâce à des e-mails personnalisés et des confirmations de réservation par SMS, ou personnalisez les notifications que vos employés recevront.

Avec les rappels et les suivis automatiques, cela vous fait un souci en moins.

Bonjour ! Petit rappel : vous avez réservé une croisière touristique cet après-midi.

Codes promotionnels et cartes-cadeaux

Faites bénéficier vos clients de codes promo et de cartes-cadeaux virtuelles.

Pour cela, importez vos codes depuis Groupon, LivingSocial ou tout autre site offrant des promotions. Vous pouvez aussi permettre à vos clients d'acheter des cartes-cadeaux et chèques-cadeaux virtuels.

Aide et assistance

Obtenez de l'aide quand vous en avez besoin.

Notre équipe d'assistance est là pour vous 24 h/24, 7 j/7. Vous pouvez aussi consulter notre centre d'aide en ligne, auquel nous ajoutons sans cesse de nouvelles ressources pour vous permettre d'apprendre à utiliser la plateforme à votre rythme.

Il vous suffit de cliquer sur l'icône en forme de point d'interrogation sur votre Dashboard : celle-ci vous redirigera vers une page d'aide dédiée.

Personnalisation illimitée

Un système de réservation unique, comme vous.

Que vous proposiez des locations de véhicules tout-terrain ou des excursions en tyrolienne, FareHarbor s'adapte à vos besoins.

Quels qu'ils soient, nous sommes sûrs de pouvoir vous aider. Pour toute question concernant quelque chose que nous n'aurions pas mentionné ici, n'hésitez pas à nous contacter.