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FareHarbor

La première plateforme de tarification prédictive du secteur, dotée d'une intelligence artificielle.

FareHarbor Telescope applique l'apprentissage automatique à notre banque de données anonymisées de plus de 10 milliards de points de données uniques ; il évolue constamment et apprend petit à petit à prédire le prix idéal pour une activité spécifique.

Fonctionnement

Plus vous recevrez de réservations grâce à FareHarbor, plus Telescope générera de valeur ajoutée.

Premier logiciel de gestion des activités de tourisme au monde, FareHarbor regroupe des milliards de points de données anonymisées sur la réservation d'activités en ligne.

Telescope utilise une intelligence artificielle pour traiter ses données et en apprendre plus à partir des comportements de réservation de vos clients. Dès que vos réservations commencent à alimenter FareHarbor, Telescope se charge de comparer le temps de réservation, le taux de conversion, les tendances du secteur et bien d'autres facteurs afin de déterminer le prix idéal de votre prestation.

Pourriez-vous donner un exemple ?

ABC Activity Company demande 50 $ pour une activité précise. Avec 9 700 visiteurs par mois, son chiffre d'affaires mensuel est de 485 000 $. Quelques semaines après le début de la collaboration avec FareHarbor, Telescope a recueilli assez de données pour comparer toutes les réservations reçues. Grâce à l'apprentissage automatique, Telescope a déterminé qu'un prix de 54 $ permettrait d'optimiser le chiffre d'affaires. ABC Activity Company a donc changé son prix la saison suivante : les 9 685 réservations enregistrées lui ont permis d'obtenir un chiffre d'affaires de 523 000 $, soit une hausse de 38 000 $.

S'agit-il de « tarification dynamique » ?

Non. La tarification dynamique ne fonctionne pas pour le tourisme et ses activités, comme cela pourrait être le cas pour l'hôtellerie et les transports aériens. (Il consiste à ajuste le prix en fonction de la demande et du temps. Par exemple, on pourra baisser le prix le jour de l'activité pour vendre plus d'entrées.) La plupart des réservations (63 % !) pour le tourisme et ses activités s'effectuent avant tout dans les 72 heures avant la date de l'activité, et 40 % de ces réservations ont lieu le même jour que cette activité. Parmi vos clients, nombre d'entre eux sont déjà sur leur lieu de vacances lorsqu'ils décident des activités qui occuperont leurs journées. Même si le prix est un aspect important de leur choix, une réduction de dernière minute ne les motivera pas forcément à passer à l'achat. Les compagnies aériennes et les hôtels, en revanche, constituent les premières réservations lors d'un voyage ; dans ce cas, les clients comparent les prix des différentes options et dates avant d'effectuer leur achat.

Pour conclure : Ne procédez pas à une tarification « dynamique » de votre inventaire, et ne proposez pas non plus de réduction pour les réservations le jour de l'activité. Vous risquez de réduire le rendement d'une grande partie de vos réservations. Au lieu de cela, utilisez Telescope afin de trouver le prix idéal pour votre activité à différents moments de l'année.

Tarifs

Avec FareHarbor, c'est gratuit.

En tant que partie intégrante de notre système, Telescope commence à apprendre dès l'instant où vous commencer à accepter des réservations en ligne. Après quelques semaines de partenariat avec FareHarbor, vous pourrez demander un entretien avec notre équipe d'assistance afin de recevoir un rapport de tarification personnalisée de la part de Telescope.

Vous n'êtes pas encore utilisateur FareHarbor ? Contactez-nous pour en savoir plus sur tout ce que nous pouvons accomplir ensemble.

Le résultat

Des recommandations personnalisées, basées sur les données.

Forts de notre collaboration avec plus de 5 000 entreprises offrant des activités touristiques, nous l'entendons à maintes reprises : changer un tarif est l'une des expériences les plus effrayantes pour un entrepreneur. Et si ce n'était pas la bonne décision à prendre ? Et si l'entreprise en souffrait ? Telescope est là pour rasséréner ces chefs d'entreprise lors de ces changements de tarification en mettant à profit sa technologie dernier cri et son intelligence artificielle.