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FareHarbor

Des solutions concrètes et flexibles pour gérer votre entreprise.

Si nos outils de réservation en ligne se distinguent par leur qualité, le vrai avantage de FareHarbor n’est pas visible par tout le monde. Découvrez le Dashboard, notre logiciel élégamment conçu pour vous permettre de gérer toutes vos activités quotidiennes et bien plus.

Santé et sécurité

Faites de la santé et de la sécurité votre priorité

Rassurez les clients en leur indiquant que vous prenez soin d’eux à toutes les étapes. Utilisez les fonctionnalités de FareHarbor liées à la santé et à la sécurité pour mettre en avant les informations concernant ces thématiques tout au long du processus de réservation (par ex. les mesures de nettoyage ou les conditions de distanciation physique).

Rapports

Consultez tous vos résultats en un clin d'œil ou analysez certaines données.

FareHarbor propose un éventail varié de rapports avancés afin que vous puissiez suivre vos réservations, vos opérations et votre comptabilité.

Que vous suiviez vos ventes de T-shirts ou vos revenus annuels, nos rapports téléchargeables vous donnent toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer votre activité.

Paiements

Bénéficiez des frais les plus bas du secteur pour vos paiements par carte.

Dans votre Dashboard, vous pourrez facturer les clients, enregistrer des cartes pour les utiliser ultérieurement, effectuer des remboursements et suivre le statut de vos versements. Vous n’aurez ainsi pas besoin d’un autre système pour connaître le montant de vos recettes.

LE PLUS Utilisez nos lecteurs de cartes de crédit mobiles pour traiter rapidement les paiements depuis vos appareils iOS et Android.

Fiable et sécurisé

Avec nous, vos données sont en sécurité.

FareHarbor s'appuie sur l'infrastructure utilisée par Netflix, Airbnb, Lyft, Comcast et des millions d'autres sociétés. Certains de nos ingénieurs sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et sont immédiatement alertés en cas de problème.

Dès que vous recevez une réservation ou que vous débitez une carte bancaire, vos données sont instantanément mises à jour et stockées en toute sécurité.

Décharges de responsabilité numériques

Proposez vos documents de décharge au format numérique.

Votre système de réservation est instantanément utilisable et stocké en ligne. Pourquoi ne pas faire de même avec vos décharges de responsabilité ?

Optimisé par l’équipe de Smartwaiver et intégré au Dashboard

Feuilles de tarifs

Des outils performants pour une tarification personnalisée.

Découvrez les feuilles de tarifs, une méthode dernier cri pour contrôler la tarification et la visibilité des réservations effectuées en ligne, en direct et par des tiers.

Les feuilles de tarifs sont conçues pour convenir aux partenariats complexes. Ainsi, FareHarbor peut importer vos contrats de facturation et vos contrats avec des affiliés sur sa plateforme en ligne, qu'importe leur structure.

Billetterie et enregistrement

Enregistrement simplifié pour vos clients et vous.

Imprimez les reçus et des billets de type Boca depuis votre Dashboard ou permettez aux clients de présenter leurs billets électroniques.

Ne laissez pas le processus d'enregistrement vous ralentir : nous proposons différentes méthodes de vérification des billets, notamment la lecture de codes QR sur mobile.

Gestion des utilisateurs

Gardez un œil sur votre personnel sans vous immiscer dans chaque tâche.

Utilisez différents niveaux de permissions pour déterminer ce que chaque utilisateur peut voir et faire. En limitant l'accès à certaines parties de votre Dashboard, vous sécurisez vos données tout en permettant aux utilisateurs d'accéder aux parties dont ils ont besoin.

LE PLUS La fonction d'audit enregistre automatiquement toutes les modifications. Vous pouvez ainsi connaître l'auteur et la date de chaque changement.

Optimisé pour mobile

Gérez votre activité lors de vos déplacements.

Passez moins de temps au bureau et plus de temps avec vos clients. Accédez au Dashboard depuis votre navigateur mobile ou téléchargez notre appli pour iOS ou Android. Les mêmes fonctionnalités sont disponibles sur la version pour ordinateur et la version mobile.

Suivi des associés et des revendeurs

Suivez les réservations effectuées par vos partenaires et recevez vos paiements.

Associés, revendeurs ou encore partenaires : FareHarbor possède tous les outils nécessaires pour gérer votre partenariat avec des tierces parties.

LE PLUS Nous créerons des comptes pour vos associés afin qu'ils puissent réaliser des réservations directement depuis le Dashboard. Ils profiteront ainsi d'une solution simple et gratuite ; et vous ne perdrez pas de temps.

Ressources partagées

Inventaire avancé des ressources

Gardez un œil sur votre matériel et votre personnel directement depuis votre Dashboard. Qu'il s'agisse de bus, de guides touristiques ou de paires de ski nautique, FareHarbor vous permet de gérer votre inventaire, quelle que soit votre activité.

Grâce à des options intelligentes comme la fermeture automatique des inscriptions en fonction des ressources disponibles, vous n'aurez plus jamais à vous soucier des surréservations.

E-mails et SMS

Une communication simplifiée pour tous.

Envoyez des e-mails personnalisés et des confirmations par SMS à vos clients ou paramétrez les notifications que vos employés recevront.

Utilisez les rappels et les suivis automatiques pour ne rien oublier.

Bonjour ! Petit rappel : vous avez réservé une croisière touristique cet après-midi.

Codes promotionnels et cartes cadeaux

Faites bénéficier vos clients de codes promo et de cartes cadeaux virtuelles.

Pour cela, importez vos codes depuis Groupon, LivingSocial ou tout autre site offrant des promotions. Vous pouvez également permettre à vos clients d'acheter des cartes cadeaux et chèques cadeaux virtuels.

Aide et assistance

Obtenez de l'aide quand vous en avez besoin.

Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24, 7j/7. En plus de cela, vous pouvez consulter notre centre d'aide en ligne. Nous y ajoutons sans cesse de nouvelles ressources afin que vous puissiez apprendre à utiliser la plateforme à votre rythme.

Rendez-vous sur votre Dashboard et cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation. Vous serez alors redirigé(e) vers une page d'aide dédiée.

Personnalisation illimitée

Un système de réservation qui vous ressemble.

Que vous proposiez des locations de véhicules tout-terrain ou un parcours d’accrobranche, FareHarbor s'adapte à vos besoins.

Nous sommes là pour vous aider. Si vous avez une question concernant quelque chose que nous n'aurions pas mentionné ici, n'hésitez pas à nous contacter.