Cuando los servicios sean cancelados por el pasajero, a causa de enfermedad presentando constancia médica o cuando los pasajeros cancelan antes de las 12 hrs del día anterior, podrán tener la opción de cambiar la fecha de salida u obtener el 50% del reembolso de un pago en caso contrario la empresa no será responsable (depósito no reembolsable).

When the services are cancelled by the passenger, due to illness presenting medical certification or when passengers cancel before 12 hs the previous day, may have the option to change the departure date or get 50% refund of the payment. Otherwise the company will not be responsible ( non- refundable deposit).