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FareHarbor

La première plateforme de tarification prédictive du secteur, dotée d'une intelligence artificielle.

FareHarbor Telescope utilise l'apprentissage automatique pour analyser notre banque de données anonymisées de plus de 10 milliards de points de données uniques. L’outil évolue constamment et apprend petit à petit à prédire le tarif idéal pour une activité spécifique.

Fonctionnement

Plus vous recevrez de réservations via FareHarbor, plus Telescope générera de valeur ajoutée.

Premier logiciel de gestion des activités de tourisme au monde, FareHarbor regroupe des milliards de points de données anonymisées sur la réservation d'activités en ligne.

Telescope utilise une intelligence artificielle pour traiter ses données. Il se développe en fonction des comportements de vos clients lorsqu’ils réservent. Dès que vous commencerez à recevoir des réservations via FareHarbor, Telescope se chargera de comparer le temps de réservation, le taux de conversion, les tendances du secteur et bien d'autres facteurs afin de déterminer le prix idéal de votre expérience.

Auriez-vous un exemple ?

Imaginons qu’ABC Activity Company demande 50 € pour une activité précise. Avec 9 700 visiteurs par mois, son chiffre d'affaires mensuel est de 485 000 €. Au bout de quelques semaines de partenariat, Telescope a recueilli suffisamment de données pour comparer toutes les réservations reçues. Grâce à l'apprentissage automatique, l’outil a déterminé qu'un prix de 54 € permettrait d'optimiser le chiffre d'affaires de la société. ABC Activity Company décide alors de modifier son tarif pour la saison suivante. Il reçoit 9 685 réservations qui lui permettent d'obtenir un chiffre d'affaires de 523 000 €, soit une augmentation de 38 000 €.

S'agit-il de « tarification dynamique » ?

Non. La tarification dynamique ne fonctionne pas pour le tourisme et ses activités, contrairement à l'hôtellerie et aux transports aériens. La tarification dynamique consiste à ajuster un prix en fonction de la demande et de la période (par ex. : baisser le prix le jour de l'activité pour vendre plus d'entrées). Pas moins de 63 % des réservations pour le tourisme et ses activités s'effectuent dans les 72 heures avant la date de l'activité, et 40 % de ces réservations sont effectuées le jour même de l’activité. Bon nombre de vos clients sont déjà sur leur lieu de vacances lorsqu'ils décident des activités qu’ils feront. Même si le prix est un facteur important pour eux, une réduction de dernière minute ne les encouragera pas forcément à réserver. Les compagnies aériennes et les hôtels, en revanche, constituent les premières réservations effectuées lors d'un voyage. Dans ce cas-là, les clients comparent les tarifs des différentes options et dates avant de réserver.

Pour conclure : évitez les tarifications « dynamiques », ainsi que les réductions pour les réservations effectuées le jour de l'activité. Vous risqueriez de réduire le rendement d'une grande partie de vos réservations. Pensez plutôt à utiliser Telescope afin de trouver le prix idéal pour votre activité à différents moments de l'année.

Tarifs

Avec FareHarbor, c'est gratuit.

Telescope étant intégré à notre système, il commence à apprendre dès que vous commencez à accepter des réservations en ligne. Après quelques semaines de partenariat avec FareHarbor, vous pourrez demander un entretien avec notre équipe d'assistance afin de recevoir un rapport de tarification personnalisée de la part de Telescope.

Vous n’utilisez pas encore FareHarbor ? Contactez-nous pour en savoir plus sur tout ce que nous pouvons accomplir ensemble.

Le résultat

Des recommandations personnalisées, basées sur les données.

Working with over 10,000 activity companies, we hear it again and again: changing a price point is one of the scariest things a business owner can do. What if it was the wrong move? What if business suffers? Finally, Telescope can leverage the latest technology and Artificial Intelligence to take the fear out of pricing changes.